После публикации скандальной статьи в региональных СМИ наш бренд оказался под ударом: продажи остановились, клиенты начали сомневаться в надежности компании. Мы пригласили FameFocus для антикризисного управления. Специалисты оперативно оценили масштаб проблемы, подготовили официальное заявление и стратегию публикаций. Была запущена серия позитивных материалов о новых проектах, кейсы клиентов, видеоинтервью с руководством. Через шесть месяцев поисковая выдача демонстрировала только актуальные и положительные публикации, негатив ушёл вниз. Продажи восстановились, а доверие клиентов вернулось. Этот опыт показал, что комплексная ORM-стратегия работает даже в самых сложных ситуациях.Nexa